Revivre le Jour (« RLJ », « nous ») est la plateforme ivoirienne dédiée aux mariages : espace de stockage de souvenirs (photos, vidéos, diaporamas), mise en relation avec des prestataires, et boutique de produits mariage. Cette page explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au bon fonctionnement de votre espace :
- Identité et contact — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (WhatsApp compris) lors de la création de votre compte.
- Contenu que vous déposez — photos, vidéos et diaporamas que vous uploadez dans votre espace personnel.
- Informations de commande et livraison — adresse de livraison, moyen de paiement choisi (Orange Money, MTN Money, Wave, Moov Money ou espèces à la livraison), historique de vos commandes et sollicitations auprès des prestataires.
- Données techniques — adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, utilisées uniquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.
- Notifications — si vous activez les notifications push, un identifiant technique d'abonnement est enregistré sur votre appareil.
Pourquoi nous les collectons
- Créer et sécuriser votre compte, et vous permettre d'accéder à votre espace personnel à vie ou selon la durée de votre pack.
- Traiter vos commandes de produits et vos demandes de prestations (sollicitations), et vous mettre en relation avec le bon prestataire ou gestionnaire.
- Vous prévenir par email, SMS ou WhatsApp de l'avancement d'une commande, d'une réponse de prestataire, ou d'un événement lié à votre compte.
- Assurer la sécurité de la plateforme (détection de fraude, prévention des abus).
- Améliorer nos services à partir de statistiques anonymisées de fréquentation.
Partage de vos données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles de façon illégale ou à des fins commerciales tierces. Vos données ne sont transmises qu'aux acteurs strictement nécessaires à l'exécution de votre commande ou de votre demande :
- Le prestataire que vous sollicitez, uniquement les informations utiles à la réalisation de la prestation demandée.
- Nos opérateurs de paiement (Orange Money, MTN Money, Wave, Moov Money) pour le traitement de vos transactions — ils ne reçoivent que les informations nécessaires au paiement.
- Notre hébergeur de stockage (infrastructure sécurisée de type object storage) pour la conservation de vos photos et vidéos.
- Les autorités compétentes, uniquement si la loi ivoirienne nous y oblige.
En résumé
Aucune donnée n'est cédée à des annonceurs, courtiers en données ou tout autre tiers non nécessaire au service. Votre galerie de souvenirs reste privée et n'est visible que par vous, sauf si vous choisissez explicitement de la partager (lien de partage que vous générez vous-même).
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour protéger vos informations et vos souvenirs :
- Mots de passe chiffrés (jamais stockés en clair) et sessions sécurisées.
- Connexions chiffrées (HTTPS) entre votre appareil et nos serveurs.
- Stockage de vos médias sur une infrastructure dédiée avec accès restreint.
- Accès aux données strictement limité au personnel RLJ qui en a besoin pour son travail (support, gestion des commandes).
- Surveillance et journalisation des actions sensibles (changement de mot de passe, connexions) pour détecter toute activité suspecte.
Durée de conservation
Vos données de compte et vos souvenirs sont conservés tant que votre compte est actif, selon la durée de votre pack (accès à vie ou limité dans le temps selon l'offre souscrite). Les données de facturation sont conservées le temps requis par la réglementation comptable en vigueur. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre session, contenu de votre panier) ainsi que des outils de mesure d'audience anonymisés pour comprendre l'usage général du site et l'améliorer. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.
Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit de :
- Consulter les données que nous détenons sur vous, directement depuis votre profil.
- Corriger vos informations personnelles depuis « Mon profil ».
- Télécharger vos souvenirs (photos, vidéos) avant toute suppression de compte.
- Demander la suppression de votre compte et de vos données en nous contactant.
- Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins autres que le fonctionnement du service.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous via la page Contact ou par WhatsApp au +225 07 10 40 40 55.
Protection des mineurs
Revivre le Jour est un service destiné aux couples majeurs organisant leur mariage. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Toute mise à jour importante vous sera communiquée par email ou notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
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